Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir auf office-relief.ch und im Rahmen von Office Relief bearbeiten, zu welchem Zweck wir das tun und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Tamara Rutschi, Einzelunternehmen unter der Bezeichnung „Tamara Yoga Bern“, Anbieterin des Online-Angebots „Office Relief“
Lehnli 618, 3454 Sumiswald, Schweiz
E-Mail: tamara@office-relief.ch
Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für die unten beschriebenen Zwecke nötig ist.
Für die Daten von Mitarbeitenden unserer Firmenkunden sind die Firmenkunden selbst verantwortlich. Wir bearbeiten diese Daten in ihrem Auftrag (siehe Abschnitte 11 und 13).
Diese Website wird über Elementor Hosting betrieben. Anbieter ist Elementor Ltd., 38 Tuval St., Ramat Gan, 5252247, Israel. Die Infrastruktur basiert auf der Google Cloud Platform und Cloudflare. Bei jedem Zugriff werden IP-Adressen und technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert, um die Sicherheit und den Betrieb der Website zu gewährleisten.
Israel verfügt über ein von der EU-Kommission und dem Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG).
Wir nutzen Wordfence zum Schutz unserer Website vor unbefugtem Zugriff und Angriffen. Dabei werden IP-Adressen und Anfragedaten lokal auf dem Server verarbeitet. Anbieter ist Defiant Inc., USA. Es findet keine unnötige Weitergabe von Personendaten statt.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG).
Zur Messung von Seitenaufrufen und Ladezeiten nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Der Dienst setzt keine Cookies und erstellt keine Profile einzelner Besucherinnen und Besucher. Dabei wird die IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln (SCCs).
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG).
Wir nutzen Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies und Dienste einzuholen und zu dokumentieren. Ihre Präferenzen werden lokal in einem Cookie gespeichert, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut festlegen müssen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder anpassen: Cookie-Einstellungen öffnen. Den Link finden Sie auch in der Fusszeile unserer Website.
Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / DSG).
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Websitenutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. IP-Adressen werden anonymisiert. Daten können in die USA übertragen werden; Google hat sich zur Einhaltung von Standardvertragsklauseln (SCCs) verpflichtet. GA4 wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG).
Wir verwenden ein eigenes Tracking-Skript, das beim Aufruf unserer Website über einen externen Link (z. B. LinkedIn, E-Mail-Kampagne) die enthaltenen UTM-Parameter (wie utm_source oder utm_campaign) ausliest und für 30 Tage in einem Cookie speichert. Ziel ist es, zu verstehen, über welche Kanäle Anfragen zu uns gelangen, um unser B2B-Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG).
Wir nutzen Brevo für die Verwaltung von Kontaktdaten, für den Versand von E-Mails rund um Ihren Zugang (z. B. Zugangsdaten, Login-Links, Passwort-E-Mails), für E-Mails mit Nutzungstipps während Ihres Testzugangs, für Hinweise zum Programm an Mitarbeitende unserer Firmenkunden (siehe Abschnitt 13), jeweils abmeldbar über den Link in jeder E-Mail, und, sofern Sie eingewilligt haben, für Newsletter und Informationen zu Office Relief. Anbieter ist Sendinblue SAS (Brevo), 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Die Daten werden in Rechenzentren in der EU verarbeitet; die EU verfügt über ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau. Soweit Brevo Unterauftragsverarbeiter ausserhalb der EU oder der Schweiz einsetzt, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs).
Bei Brevo speichern wir insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Ihre Einwilligungen, Ihre Angaben aus dem Willkommens-Profil (siehe Abschnitt 6) sowie Informationen zum Versand, zur Öffnung und zu Klicks in unseren E-Mails.
Während Ihres Testzugangs übermitteln wir zudem an Brevo, wann Sie den Testkurs beginnen, welche Einheiten Sie aufrufen und wann der Testzeitraum endet. So können wir die E-Mails zu Ihrem Testzugang auf Ihre Nutzung abstimmen, zum Beispiel mit einer Erinnerung, falls Sie noch nicht gestartet sind.
Sofern Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben, setzen wir zudem den Brevo Tracker ein. Er erfasst, welche Seiten unserer Website Sie aufrufen, und ordnet dies bei eingeloggten Testnutzern Ihrem Kontakt zu.
Den Erhalt von E-Mails mit Nutzungstipps sowie von Newslettern können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an tamara@office-relief.ch beenden.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG) für E-Mails, die für Ihren Zugang notwendig sind; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG) für die Kontaktverwaltung, die E-Mails mit Nutzungstipps während des Testzugangs und die Auswertung Ihrer Nutzung des Testzugangs; Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG) für Newsletter und den Brevo Tracker.
Wir bieten einen geschützten Kursbereich über die Plattform LearnDash an. Der kostenlose Testzugang dauert 14 Tage und endet automatisch. Wenn Sie sich für einen Test- oder Vollzugang registrieren, bearbeiten wir folgende Daten:
Die Profilangaben nutzen wir, um Ihnen während des Testzugangs passende Inhalte und Hinweise zu geben, unser Angebot auf die Situation Ihres Unternehmens abzustimmen und Sie gegebenenfalls mit einem passenden Angebot zu kontaktieren. Sie werden in WordPress und in Brevo (siehe Abschnitt 5) gespeichert.
Für die technische Freischaltung und Verwaltung von Zugängen nutzen wir das Automatisierungstool Bit Integrations, das Daten zwischen unserem Anmeldeformular, WordPress und Brevo überträgt. Bit Integrations läuft auf unserem eigenen Webserver.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG) für die Bereitstellung des Zugangs; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG) für die Profilangaben und die Zuordnung zu Ihrem Unternehmen, da sich unser Angebot an Unternehmen richtet.
Speicherdauer: Entfernt ein Firmenkunde eine Person selbst im Kundenbereich, wird ihr Zugang sofort gelöscht. Meldet uns ein Firmenkunde einen Austritt, löschen wir den Zugang innert 10 Tagen. Alle Daten eines Firmenkunden löschen wir spätestens 30 Tage nach Ende des Vertrags. Übrige Nutzerdaten, z. B. aus Testzugängen, löschen wir nach Ablauf der Geschäftsbeziehung. Für buchhalterisch relevante Daten gilt eine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gemäss Schweizer Obligationenrecht.
Wenn Sie bereits ein Konto bei uns haben, können Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, erhalten wir von Google Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild und ordnen die Anmeldung anhand der E-Mail-Adresse Ihrem Konto zu. Google erfährt dabei, dass Sie sich bei Office Relief anmelden, und kann Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU übermitteln. Ihr Google-Passwort erhalten wir nicht.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG). Die Anmeldung mit Google ist freiwillig, Sie können sich jederzeit auch ohne Google anmelden.
Wenn Sie Office Relief für Ihr Unternehmen bestellen, online über unser Bestellformular oder über eine Offerte, bearbeiten wir folgende Daten:
Wir nutzen diese Daten für den Vertragsabschluss, die Rechnungsstellung, die Kontrolle der Zahlungseingänge, die Verlängerung des Vertrags und die Kommunikation rund um den Vertrag. Rechnungen erstellen wir selbst auf unserem Webserver und versenden sie per E-Mail.
Prüfung der Unternehmensgrösse: Da sich unsere Preise nach der Anzahl Mitarbeitende richten, prüfen wir die Angabe anhand öffentlich zugänglicher Informationen, z. B. der Website des Unternehmens, des Handelsregisters oder von Unternehmensprofilen in sozialen Netzwerken wie LinkedIn. Wir halten dabei nur das Ergebnis fest.
Kundenbereich: Die Kontaktperson erhält ein persönliches Konto, mit dem sie im Kundenbereich die Zugänge der Mitarbeitenden verwaltet. Dafür speichern wir Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort, das nur verschlüsselt abgelegt wird.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG); berechtigtes Interesse an korrekten Preisen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG) für die Prüfung der Unternehmensgrösse; rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / DSG) für die Aufbewahrung.
Speicherdauer: Vertrags- und Kontaktdaten bewahren wir bis zum Ende der Geschäftsbeziehung auf. Rechnungen und andere buchhalterisch relevante Unterlagen bewahren wir 10 Jahre auf (Art. 958f OR).
Anfragen über unsere Formulare (z. B. Testzugang, Kontaktformular) werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Sofern angegeben, werden UTM-Marketingdaten ebenfalls erfasst, um die Herkunft der Anfrage nachvollziehen zu können.
Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO / DSG).
Unser Kontaktformular schützen wir mit Google reCAPTCHA vor Spam. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA prüft anhand von Daten wie IP-Adresse, Browserangaben und Verhalten auf der Seite, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wird. Daten können in die USA übertragen werden; die Übermittlung stützt sich auf das Swiss-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln (SCCs). reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie über das Cookie-Banner zustimmen. Ohne Zustimmung erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an tamara@office-relief.ch.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG).
Auf unseren Seiten für das Erstgespräch und die Demo ist ein Buchungs-Widget des Anbieters Calendly (Calendly LLC, USA) eingebettet. Wenn Sie über dieses Widget einen Termin buchen, werden Ihre Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und Ihre Angaben im Buchungsformular) direkt an Calendly übermittelt und dort verarbeitet. Daten können dabei in die USA übertragen werden; Calendly hat sich zur Einhaltung von Standardvertragsklauseln (SCCs) verpflichtet. Die Einwilligung zur Datenverarbeitung durch Calendly erfolgt direkt im Calendly-Interface. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, übernehmen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Art des Termins in unsere Kontaktverwaltung bei Brevo (siehe Abschnitt 5). Wir nutzen diese Angaben, um das Gespräch vorzubereiten und Ihnen keine weiteren E-Mails zu Ihrem Testzugang mehr zu senden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG) für die Verarbeitung durch Calendly sowie Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG) für die Buchung und die Übernahme Ihrer Angaben in unsere Kontaktverwaltung.
Kursvideos werden über den Dienst Vimeo (Vimeo, Inc., USA) eingebettet. Wir nutzen die datenschutzfreundliche Einbettungsoption, bei der keine Cookies durch Vimeo gesetzt werden, solange Sie das Video nicht abspielen. Beim Abspielen können Daten (inkl. IP-Adresse) an Vimeo übertragen werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Vimeo.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / DSG) bzw. Vertragserfüllung für eingeloggte Kursnutzer.
Soweit wir Dienstleister einsetzen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, schliessen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsbearbeitung ab.
Für unsere Firmenkunden bearbeiten wir die Daten ihrer Mitarbeitenden selbst im Auftrag. Dafür gilt unser Auftragsbearbeitungsvertrag, bei Kunden aus der EU zugleich Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Er ist Bestandteil unserer AGB und gilt mit der Online-Bestellung bzw. der Annahme der Offerte.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: tamara@office-relief.ch
Cookie-Einwilligungen können Sie jederzeit über den Cookie-Einstellungs-Link in unserer Fusszeile anpassen.
Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Wenn Ihr Arbeitgeber Office Relief für Sie bereitstellt, ist er für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Wir bearbeiten sie in seinem Auftrag und nur nach seinen Weisungen.
Ihr Arbeitgeber erfasst dafür Ihren Vornamen und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse in unserem Kundenbereich oder übermittelt sie uns. Bei der Nutzung entstehen Ihr Kursfortschritt und technische Zugriffsdaten.
Ihr Arbeitgeber sieht nicht, ob und wie Sie Office Relief nutzen. Im Kundenbereich sieht er nur Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und ob Ihr Zugang eingerichtet ist. Im Firmen-Dashboard sieht er zusammengefasste Werte für das ganze Unternehmen.
Sie erhalten von uns E-Mails zu Ihrem Zugang und Hinweise zum Programm, z. B. zu neuen Inhalten. Die Hinweise können Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail abbestellen. Werbung senden wir Ihnen nicht.
Ihr Zugang wird gelöscht, wenn Sie das Unternehmen verlassen oder der Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber endet.
Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung können Sie sich an Ihren Arbeitgeber oder an uns wenden (tamara@office-relief.ch). Anfragen an uns leiten wir an Ihren Arbeitgeber weiter und unterstützen ihn bei der Antwort.
Fragen zum Datenschutz bei Office Relief beantwortet Tamara Rutschi gern: tamara@office-relief.ch
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