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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website office-relief.ch verarbeiten. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und halten uns strikt an das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, sofern anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tamara Yoga Bern
Tamara Rutschi
Lehnli 618
3454 Sumiswald
Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Hosting und Infrastruktur

Elementor Hosting
Wir nutzen Elementor Hosting für den Betrieb unserer Website. Anbieter ist Elementor Ltd., 38 Tuval St., Ramat Gan, 5252247, Israel. Die technische Infrastruktur basiert auf der Google Cloud Platform (GCP) und Cloudflare.

  • Verarbeitung: IP-Adressen und Zugriffsdaten werden in Server-Logfiles erfasst, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
  • Hinweis: Israel verfügt über ein von der EU-Kommission und dem Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau.
3. Borlabs Cookie (Einwilligungs-Management)

Wir nutzen Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen.

  • Zweck: Verwaltung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / nDSG).
  • Funktion: Ihre Präferenzen werden in einem Cookie gespeichert, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu wählen müssen.
4. Analyse-Tools und Marketing

Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen GA4 zur Analyse der Websitenutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

  • Anonymisierung: Wir nutzen die IP-Anonymisierungsfunktion.
  • Einwilligung: Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung via Borlabs Cookie.

 

Eigener UTM-Tracker (Marketing-Quellenerfassung)

Wir setzen ein eigenes Skript ein, um die Effektivität unserer Marketingmassnahmen zu messen.

  • Funktion: Wenn Sie über eine Anzeige oder Suche zu uns kommen, werden Parameter wie utm_source und utm_campaign für 30 Tage in einem Cookie gespeichert.
  • Zweck: Zuordnung von Anfragen zu Werbekanälen zur Optimierung unseres B2B-Angebots.

 

ActiveCampaign (CRM & Site Tracking)

Wir nutzen ActiveCampaign zur Lead-Verwaltung und für das E-Mail-Marketing.

  • Site Tracking: Sofern Sie eingewilligt haben, erfasst ActiveCampaign Besuche auf unserer Website, um Ihnen passgenaue Informationen zuzusenden.
  • Datenübermittlung: Die Daten werden in den USA verarbeitet. Wir haben Standardvertragsklauseln (SCCs) mit ActiveCampaign geschlossen.
5. Mitgliederbereich & Testzugang (LearnDash)

Wir bieten einen geschützten Mitgliederbereich über das System LearnDash an.

  • Verarbeitung: Bei Erstellung eines (Test-)Zugangs speichern wir Stammdaten (E-Mail, Name) sowie Nutzungsdaten (Logins, Kursfortschritte, abgeschlossene Lektionen).
  • Zweck: Bereitstellung der Lernplattform und Erfolgskontrolle für die Teilnehmer.
  • Automatisierung: Für die Freischaltung der Inhalte nutzen wir Automatisierungstools, die Daten zwischen WordPress und ActiveCampaign synchronisieren.
6. Kontaktformulare & Double-Opt-In

Elementor Forms

Anfragen über unsere Formulare werden zur Bearbeitung gespeichert. Sofern eingewilligt, werden dabei auch die UTM-Marketingdaten übermittelt.

Double-Opt-In

Für die Anmeldung zum Testzugang oder Newsletter nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass die Anmeldung von Ihnen autorisiert wurde.

7. Speicherdauer und Manuelle Abrechnung
  • Rechnungen: Sofern Leistungen manuell abgerechnet werden, speichern wir Ihre Daten gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Buchhaltung.
  • Marketing-Daten: Diese bleiben gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (z. B. durch „Abmelden“ im Newsletter).
8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Widerrufe Ihrer Einwilligung können Sie jederzeit über das Borlabs-Icon auf unserer Website vornehmen.